鐘靈，是五通橋區(qū)公安分局竹根派出所佑君社區(qū)的一名普通社區(qū)民警。雖然社區(qū)民警的工作瑣碎復(fù)雜，但能讓居民滿意仍使他覺得有成就感。 三次參加公招考試 只為圓自己的“警察夢” 2000年，鐘靈光榮入伍了。當(dāng)軍服在身的時候，他感覺到警校那幾年的辛苦終于沒有白費。入伍前，剛從警校畢業(yè)的他，也曾參加五通橋區(qū)的公安公招考試但卻遺憾地與他喜愛的公安事業(yè)失之交臂。短暫的失落后，他選擇了從軍報國，這條路一走就是8年。 2008年退伍后，他再次參加了公安的公招考試……2009年，鐘靈終于如愿加入公安隊伍，成了一名社區(qū)民警。 勤干苦鉆找突破口 從“糊涂佬”到“明白人” 雖然歷經(jīng)曲折最終實現(xiàn)了自己的警察夢，但社區(qū)警務(wù)工作的復(fù)雜讓他一開始仿佛被潑了一瓢冷水。 他所管轄的佑君社區(qū)位于五通橋區(qū)中心城區(qū)，地處交通要道，轄區(qū)面積0.6平方公里，是一個典型的常住人口多、出租散戶多、“兩勞”人員多、治安環(huán)境復(fù)雜的社區(qū)。 初到社區(qū)，面對陌生的環(huán)境和尚未摸透的業(yè)務(wù)，他一時半會不知工作從何入手?！霸诫y啃的骨頭，我越要迎頭而上”，不服輸?shù)溺婌`暗暗地下定決心要在短期內(nèi)提高自己的工作能力，于是他開始不斷地向書本學(xué)習(xí)，向同事請教，向領(lǐng)導(dǎo)求教。 在學(xué)習(xí)中他不斷總結(jié)。最終，他發(fā)現(xiàn)社區(qū)事情千頭萬縷，但人口信息是一個突破口。于是，鐘靈平時注意把收集到的各種信息以各種方式方法錄入電腦，務(wù)求簡單明了、方便查找。通過寓學(xué)于“做”，他以實有人口信息采集為切入點，以控制轄區(qū)發(fā)案為目的，對常住人口、暫住人口、人戶分離人口、境外居住人口、重點人口等信息全部納入管理。 去年，鐘靈通過基層基礎(chǔ)工作提供線索46條，辦理各類治安案件38余起，幫助打擊處理違法犯罪人員11余人。他所轄社區(qū)內(nèi)未發(fā)生一起重特大刑事案件，可防性案件發(fā)案率較上一年下降了50%。 保持潛艇兵的責(zé)任心 讓“燙手山芋”不燙手 在部隊的時候，鐘靈就是一名潛艇兵。多年的潛艇兵生涯讓他學(xué)會了很多，尤其是責(zé)任意識。一艘潛艇里有上百人，如果任何一個人，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了小差錯，就可能導(dǎo)致潛艇面臨葬身海底的危險。對一個社區(qū)而言，也是同樣的道理，如果社區(qū)一個問題沒有處理好，就會影響市民安居樂業(yè)的環(huán)境。 鐘靈管轄的社區(qū)內(nèi)有位居民張某，30出頭，父母離異后隨母親生活。多年前，張某刑滿釋放，至今卻一直無業(yè)在家，靠微薄的低保金度日。其父親每月給他一定的生活補助。但張某長期酗酒并酒后滋事，給街坊鄰居的日常生活制造了很多麻煩。酒后失去理智的他甚至?xí)疑祥T向他父親要錢，有時言語不和，便對父親大打出手，其父不堪其擾。 聽聞此事后，鐘靈經(jīng)常找張某談心，也時常碰到他喝醉了摔得頭破血流或者隨意地躺在路上，鐘靈要么把他送到醫(yī)院，要么把他扶回家?！坝腥苏f這是個“燙手的山芋”，但作為社區(qū)民警，要想轄區(qū)平安，必須把這個所謂的“燙手山芋”接過手”，鐘靈通過分析，終于想出了一個辦法：控制他的經(jīng)濟。多次對其父親做工作后，他父親同意將給兒子的生活補助交給鐘靈代管，利用定期上門找張某談心時，分多次把錢交給他。 通過控制張某購買酒的費用以及長期的勸告，現(xiàn)在的他酗酒滋事的時候越來越少了，周圍鄰居的煩惱也少了。鐘靈也經(jīng)?？嗫谄判牡貏裾f張某把酒戒掉，找份工作，早日回歸正常生活。 小問題關(guān)聯(lián)大局 再小的問題也不能放過 鐘靈的工作面對社區(qū)，瑣事很多，但他總會想法設(shè)法解決每一個小問題。因為他深知，任何一件小事都會影響到公安干警在群眾心中的形象。 去年，鐘靈在轄區(qū)檢查消防安全工作時，有一家店鋪的老板很不配合工作，言語中充滿了對公安干警的不滿。于是，鐘靈“厚著臉皮”，耐心地與其交談。經(jīng)過三個多小時的努力，店老板由最初的不配合，到后來言語和氣。通過交談，鐘靈也終于搞清了原因：原來，店主之前跟人發(fā)生了糾紛，被人打傷了，花了400多元醫(yī)療費。派出所民警調(diào)查此事后，對打人者進(jìn)行了治安處罰，但打人者一直未付醫(yī)療費。于是，他對民警的工作有些不滿。 得知這一情況后，鐘靈耐心地向他解釋，他的醫(yī)療費應(yīng)該通過司法程序討要。在請示了派出所領(lǐng)導(dǎo)后，鐘靈主動找到打人者，嘗試通過調(diào)解方式化解矛盾……經(jīng)過幾天的努力，終于把醫(yī)療費交到了這名店老板手中。 “社區(qū)民警的工作看起來很煩人，很瑣碎，但只有把這些瑣碎的小事做好，我們才能贏得群眾的支持?，F(xiàn)在，我到社區(qū)了解情況，很多人都熱情地和我打招呼，愿意積極提供公安工作需要的信息，這讓我感到莫大的欣慰 ”，鐘靈動情地說道。 |
